FAQ

We've gathered some of the most common questions about tickets, orders, and more.

If you don't find what you're looking for, please feel free to reach out to our customer support team for assistance.

Posso acquistare più biglietti contemporaneamente?

Si possono facilmente acquistare diversi biglietti, ad esempio per i bambini, per altri membri della famiglia o per gli amici, anche in una singola transazione. Avremo cura di conservare le informazioni del cliente e i diversi biglietti saranno collegati in un unico user account. Il biglietto acquistato e quelli associati di amici o familiari possono essere facilmente gestiti. Quando si vorrà nuovamente acquistare un biglietto non ci sarà bisogno di registrare nuovamente numeri o nominativi. Riceverete un codice QR per ciascun biglietto acquistato. Scansionate tutti i codici QR sotto al lettore.

Come sono regolati i prezzi d'ingresso per i bambini?

BAMBINO Bambini fino a 1 anno entrata gratuita 2-6 anni, dal 2019 al 2023 con documento d'identità

RAGAZZO 7-18 anni, dal 2007 al 2018 con documento d'identità, studenti con tessera Io Studio

ADULTO >19 anni

Devo selezionare una data specifica?

Sì, iI biglietto è valido unicamente per il giorno acquistato.

Come funzionano i biglietti con codice QR?

Dopo l'acquisto, riceverete un'e-mail con il vostro biglietto sottoforma di codice QR (1 QR per ciascun biglietto). Scannerizzate il codice QR direttamente dal display del vostro cellulare nel lettore di carte. Non è necessario stamparlo.

Dove posso ottenere assistenza se un biglietto non funziona?

Recatevi direttamente alla cassa, inviateci un'e-mail o chiamateci se riscontrate un problema prima della vostra visita

cassasport@bellinzona.ch
bellinzona.sport@bellinzona.ch

Telefono Cassa Bagno Pubblico

+41 58 203 17 13

Telefono Cassa Piscina Coperta

+41 58 203 17 12

Telefono Uff. Amministrazione Bellinzona Sport

+41 58 203 17 10

C'è la possibilità di acquistare i biglietti per il Bagno Pubblico a prezzo ridotto dopo le 17:00 e durante la pausa pranzo?

No. Al momento non è tecnicamente possibile acquistare i biglietti con tariffa ridotta né farsi rimborsare la differenza alla cassa. I biglietti a prezzo ridotto vanno acquistati alla cassa come di consueto.

Fasce d'età

Adulto 19+ anni
Ragazzo 7-18 anni, dal 2007 al 2018 con documento d'identità, studenti con tessera Io Studio
Bambino 2-6 anni, fino a 1 anno entrata gratuita 2-6 anni, dal 2019 al 2023 con documento d'identità