FAQ

Posso acquistare più biglietti contemporaneamente?

Si possono facilmente acquistare diversi biglietti, ad esempio per i bambini, per altri membri della famiglia o per gli amici, anche in una singola transazione. Avremo cura di conservare le informazioni del cliente e i diversi biglietti saranno collegati in un unico user account. Il biglietto acquistato e quelli associati di amici o familiari possono essere facilmente gestiti. Quando si vorrà nuovamente acquistare un biglietto non ci sarà bisogno di registrare nuovamente numeri o nominativi. Riceverete un codice QR per ciascun biglietto acquistato. Scansionate tutti i codici QR sotto al lettore.

Come sono regolati i prezzi d'ingresso per i bambini?

BAMBINO Bambini fino a 1 anno entrata gratuita 2-6 anni, dal 2019 al 2023 con documento d'identità

RAGAZZO 7-18 anni, dal 2007 al 2018 con documento d'identità, studenti con tessera Io Studio

ADULTO >19 anni

Devo selezionare una data specifica?

Sì, iI biglietto è valido unicamente per il giorno acquistato.

Come funzionano i biglietti con codice QR?

Dopo l'acquisto, riceverete un'e-mail con il vostro biglietto sottoforma di codice QR (1 QR per ciascun biglietto). Scannerizzate il codice QR direttamente dal display del vostro cellulare nel lettore di carte. Non è necessario stamparlo.

Dove posso ottenere assistenza se un biglietto non funziona?

Recatevi direttamente alla cassa, inviateci un'e-mail o chiamateci se riscontrate un problema prima della vostra visita

cassasport@bellinzona.ch
bellinzona.sport@bellinzona.ch

Telefono Cassa Bagno Pubblico

+41 58 203 17 13

Telefono Ufficio Amministrazione Bellinzona Sport

+41 58 203 17 10

C'è la possibilità di acquistare i biglietti a prezzo ridotto dopo le 17:00 e durante la pausa pranzo?

No. Al momento non è tecnicamente possibile acquistare i biglietti con tariffa ridotta né farsi rimborsare la differenza alla cassa. I biglietti a prezzo ridotto vanno acquistati alla cassa come di consueto.

Sono Domiciliato a Bellinzona, posso acquistare biglietti con tariffa NON Domiciliato e poi farmi rimborsare la differenza?

No, per la stagione 2025 non è possibile ottenere rimborsi se si è domiciliati e si acquistano biglietti NON domiciliati.