FAQ

Puis-je acheter plusieurs billets au même temps ?

On peut facilement acheter plusieurs billets, par exemple pour des enfants, d'autres membres de la famille ou des amis, même en une seule transaction. Les informations relatives au client seront conservées avec soin et les différents billets seront liés dans un seul compte d'utilisateur. Le billet acheté et les billets associés d'amis ou de membres de la famille peuvent être facilement gérés. Lorsque vous souhaitez acheter à nouveau un billet, il n'est pas nécessaire d'enregistrer à nouveau les numéros ou les noms.

Comment sont réglés les prix d'entrée pour les enfants ?

ADULTO >19 ans

RAGAZZO 7-18 ans, 2007 à 2018 avec pièce d'identité, étudiants avec carte d'étudiant

BAMBINO Enfants jusqu'à 1 an entrée gratuite 2-6 ans, 2019 à 2023 avec carte d'identité

Dois-je utiliser une date spécifique ?

Le billet est valable uniquement pour la journée achetée.

Comment fonctionnent les billets avec code QR ?

Après l'achat, vous recevrez un e-mail contenant votre billet sous la forme d'un code QR. Scannez le code QR directement à partir de l'écran de votre téléphone portable dans le lecteur de cartes. Il n'est pas nécessaire de l'imprimer.

Où puis-je obtenir de l'aide si un billet ne fonctionne pas ?

Envoyez-nous un courriel ou appelez-nous si vous rencontrez un problème avant votre visite

cassasport@bellinzona.ch
bellinzona.sport@bellinzona.ch

Caisse

+41 58 203 17 13

Bureau

+41 58 203 17 10

Ou adressez-vous directement à la caisse des Bains publics.